This Privacy Policy explains what data we collect, why we collect it, and how we protect it when you use SphereNet (the “Service”).

1. Data we collect

• Account data: email, username, hashed password, basic profile identifiers.
• Order data: purchased items, totals, payment method, order status.
• Fulfillment data (only if required): credentials/OTP you submit for service delivery.
• Technical data: IP address, device/browser metadata, logs, security events.

2. How we use data

• To create accounts, process orders, provide support, and deliver digital services.
• To prevent fraud, abuse, and protect the Service (rate limits, audit logs).
• To comply with legal obligations (e.g., AML/sanctions risk management when applicable).

3. Sharing

• Payment providers: only the minimum required to process payments.
• Service providers: hosting, monitoring, and security tooling (as needed).
• We do not sell your personal data.

4. Retention

We keep data only as long as needed for support, security, accounting, and legal compliance. Some audit logs may be retained longer for security purposes.

5. Security

• Access control and role protection for admin/manager areas.
• Audit logging of sensitive actions and suspicious activity.
• Security headers and request validation.

6. Your rights

You can request access, correction, or deletion (where applicable) via support tickets. Some data may need to be retained to comply with law or to prevent fraud.

7. Cookies

We use cookies/local storage for authentication and UX (language, session). You can clear them in your browser settings.

8. Contact

Please contact us via the website support ticket system.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, зачем и как защищаем их при использовании SphereNet (“Сервис”).

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: email, username, хэш пароля, базовые идентификаторы.
• Данные заказов: товары, суммы, метод оплаты, статусы.
• Данные для выполнения (если требуется): учетные данные/OTP, которые вы вводите для оказания услуги.
• Технические данные: IP, метаданные устройства/браузера, логи, события безопасности.

2. Как мы используем данные

• Для регистрации, обработки заказов, поддержки и выполнения услуг.
• Для предотвращения мошенничества и защиты Сервиса (rate limit, аудит).
• Для соблюдения требований закона (включая управление AML/санкционными рисками при необходимости).

3. Передача данных

• Платёжным провайдерам — только минимум, необходимый для оплаты.
• Провайдерам инфраструктуры — хостинг/мониторинг/безопасность (по необходимости).
• Мы не продаём персональные данные.

4. Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько нужно для поддержки, безопасности, бухгалтерии и выполнения требований закона. Часть аудит‑логов может храниться дольше в целях безопасности.

5. Безопасность

• Контроль доступа и защита ролей в админ/менеджер‑панелях.
• Аудит действий и логирование подозрительной активности.
• Security headers и валидация запросов.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ/исправление/удаление (где применимо) через тикеты. Часть данных может быть сохранена для соблюдения закона или предотвращения мошенничества.

7. Cookies

Мы используем cookies/localStorage для авторизации и удобства (язык, сессия). Вы можете очистить их в настройках браузера.

8. Контакты

Свяжитесь с нами через систему тикетов на сайте.